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> Ce Charte de Confidentialit\u00e9 n’est disponible qu’en fran\u00e7ais en raison de la localisation de notre entreprise
> Dit privacybeleid is alleen beschikbaar in het Frans vanwege de locatie van ons bedrijf
> Diese Datenschutzrichtlinie ist aufgrund des Standorts unseres Unternehmens nur in franz\u00f6sischer Sprache verf\u00fcgbar<\/span><\/strong>
> This Privacy Policy is only available in French due to the location of our company<\/p><\/blockquote>\n\n\n<\/strong><\/p>\n<\/strong>
Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur : avril 2018
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La pr\u00e9sente Charte de Confidentialit\u00e9 s’applique \u00e0 www.lesbiefs.eu, g\u00e9r\u00e9 et op\u00e9r\u00e9 par l’\u00e9tablissement Chambres d\u2019h\u00f4tes Aire Les Biefs et les propri\u00e9taires Rudolf Bouwmans et Ren\u00e9 van Hulst. Elle d\u00e9crit la fa\u00e7on dont nous recueillons et utilisons les informations, y compris les donn\u00e9es personnelles, que vous fournissez sur notre site Internet : www.lesbiefs.eu. Elle mentionne \u00e9galement les choix qui se pr\u00e9sentent \u00e0 vous concernant notre utilisation de vos donn\u00e9es personnelles ainsi que l’acc\u00e8s et la mise \u00e0 jour de ces donn\u00e9es.
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Utilisations<\/strong>
Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :
\u2022 A. R\u00e9servations : nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour terminer et g\u00e9rer votre r\u00e9servation en ligne.
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\u2022 C. Commentaires clients : nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es personnelles pour vous inviter par e-mail \u00e0 r\u00e9diger un commentaire apr\u00e8s votre s\u00e9jour. Cela peut permettre aux autres voyageurs de choisir l’h\u00e9bergement id\u00e9al. Si vous envoyez un commentaire client, celui-ci pourra \u00eatre publi\u00e9 sur notre site Internet.
\u2022 D. Activit\u00e9s marketing : nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins marketing, tel que la loi le permet, comme par exemple les newsletters commerciales et les communications marketing sur les nouveaux produits et services, ou sur d’autres offres qui pourraient, selon nous, vous int\u00e9resser. Nous ajoutons toujours un lien \u00ab d\u00e9sabonner \u00bbpour vous, que vous pouvez utiliser si vous ne souhaitez plus recevoir de messages de notre part.
\u2022 E. Autres communications : nous pouvons \u00e9galement vous contacter par e-mail, par courrier, par t\u00e9l\u00e9phone ou par SMS, en fonction des coordonn\u00e9es de contact que vous nous avez indiqu\u00e9es. Voici les raisons pour lesquelles nous pourrions vous contacter :
o a. Il est possible que nous devions vous contacter par rapport aux demandes que vous avez effectu\u00e9es.
o b. Si vous n’\u00eates pas all\u00e9 au bout d’une r\u00e9servation en ligne, il est possible que nous vous envoyions un rappel pour continuer le processus. Nous estimons que ce service suppl\u00e9mentaire vous est utile car il permet de poursuivre une r\u00e9servation sans avoir \u00e0 rechercher l’h\u00e9bergement concern\u00e9 ni \u00e0 remplir de nouveau tous les champs requis.
o c. Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons vous envoyer un questionnaire ou vous inviter \u00e0 laisser un commentaire sur votre exp\u00e9rience via notre site Internet. Nous estimons que ce service suppl\u00e9mentaire vous, et nous, est utile car il permet d’apporter des am\u00e9liorations \u00e0 notre service en fonction de vos commentaires.
\u2022 F. Analyse, am\u00e9lioration et recherche : nous utilisons des donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins d’analyse et de recherche, et pouvons faire appel \u00e0 des tiers pour effectuer ces \u00e9tudes en notre nom. Nous pouvons \u00e9galement partager ou transmettre les r\u00e9sultats de ces recherches, y compris \u00e0 des tiers, de fa\u00e7on anonyme et sous un format abr\u00e9g\u00e9. Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins d’analyse dans le but d’am\u00e9liorer nos services, de fournir une meilleure exp\u00e9rience client et d’augmenter la fonctionnalit\u00e9 et la qualit\u00e9 de nos services de voyage en ligne.
\u2022 G. S\u00e9curit\u00e9, d\u00e9tection et pr\u00e9vention des fraudes : nous utilisons ces informations, qui peuvent inclure des donn\u00e9es personnelles, dans le cadre de la pr\u00e9vention des fraudes ou d’autres activit\u00e9s ill\u00e9gales ou ind\u00e9sirables. Nous utilisons \u00e9galement ces informations pour d\u00e9tecter les fraudes. Nous pouvons utiliser des informations personnelles dans une optique d’\u00e9valuation des risques et pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, y compris pour identifier des utilisateurs. \u00c0 cette fin, il est possible que des donn\u00e9es personnelles soient transmises \u00e0 des tiers tels que des autorit\u00e9s judiciaires, tel que la loi le permet, et des conseillers externes.
\u2022 H. Motifs juridiques : dans certains cas, nous devons utiliser vos donn\u00e9es personnelles pour traiter et r\u00e9soudre des litiges et r\u00e9clamations juridiques, pour des enqu\u00eates et le respect l\u00e9gislatifs, ou pour faire appliquer les accords ou pour ex\u00e9cuter une demande l\u00e9gale \u00e9manant de l’application de la loi telle qu’elle le pr\u00e9voit.
\u2022 Si nous utilisons des moyens automatis\u00e9s pour traiter des donn\u00e9es personnelles qui ont des cons\u00e9quences juridiques ou vous affectent significativement, nous impl\u00e9menterons des mesures appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos droits et libert\u00e9s, y compris le droit d’obtenir une intervention humaine.<\/p>\nCadres juridiques<\/strong>
\u2022 Compte tenu des points A et B, nous d\u00e9pendons de l’ex\u00e9cution d’un contrat : l’utilisation de vos donn\u00e9es peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour ex\u00e9cuter le contrat sign\u00e9 avec nous. Par exemple, si vous utilisez nos services pour effectuer des r\u00e9servations en ligne, nous utiliserons vos donn\u00e9es pour nous acquitter de l’obligation de terminer et de g\u00e9rer la r\u00e9servation dudit contrat que vous avez avec nous.
\u2022 Compte tenu des points C \u00e0 H, nous d\u00e9pendons de ses int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes : nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, comme pour vous fournir le meilleur contenu possible pour le site Internet, les e-mails et les newsletters, pour am\u00e9liorer et promouvoir nos produits et nos services, ou encore pour des motifs administratifs, juridiques et de d\u00e9tection de fraudes. En utilisant les donn\u00e9es personnelles pour servir nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, nous prendrons toujours en compte vos droits et int\u00e9r\u00eats dans la protection de vos donn\u00e9es contre nos droits et int\u00e9r\u00eats.
\u2022 Concernant la raison mentionn\u00e9e au point H, nous d\u00e9pendons \u00e9galement, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de notre obligation de nous conformer aux lois en vigueur.
\u2022 Lorsque la loi en vigueur l’exige, nous vous demanderons votre accord avant de traiter vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing direct.
Si besoin et conform\u00e9ment \u00e0 la loi en vigueur, nous vous demanderons votre accord. Vous pouvez renoncer \u00e0 votre accord \u00e0 tout moment en nous contactant \u00e0 l’une des adresses indiqu\u00e9es \u00e0 la fin de la pr\u00e9sente charte de confidentialit\u00e9.
Si vous souhaitez vous opposer aux utilisations indiqu\u00e9es dans les points C \u00e0 F et qu’aucun m\u00e9canisme de d\u00e9sactivation n’est disponible directement pour que vous le fassiez (dans les param\u00e8tres du compte par exemple), veuillez contacter nous a lesbiefs@lesbiefs.eu le cas \u00e9ch\u00e9ant.
Partage des donn\u00e9es
\u2022 Nous nous sommes associ\u00e9s \u00e0 Booking.com B.V. en Gites.nl pour vous proposer nos services de r\u00e9servation en ligne. Bien que nous fournissions le contenu pour ce site Internet et que vous r\u00e9serviez directement avec nous, les r\u00e9servations sont trait\u00e9es par ce OTA. Cela inclut vos informations personnelles comme votre nom, vos coordonn\u00e9es, vos informations de paiement, le nom des personnes voyageant avec vous et les pr\u00e9f\u00e9rences que vous avez mentionn\u00e9es lors de vos r\u00e9servations.
\u2022 Pour en savoir plus sur les entreprises, rendez-vous a leur sites
Les donn\u00e9es que ces OTA nous fournissent sont stock\u00e9es ici conform\u00e9ment \u00e0 ces r\u00e9glementations.
\u2022 Prestataires de services tiers : nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services pour traiter vos donn\u00e9es personnelles strictement dans votre int\u00e9r\u00eat. Tel que stipul\u00e9 dans la pr\u00e9sente charte de confidentialit\u00e9, ce traitement serait effectu\u00e9 afin de faciliter le paiement des r\u00e9servations, d’envoyer du mat\u00e9riel promotionnel ou \u00e0 des fins d’assistance analytique. Ces prestataires de services sont li\u00e9s par des clauses de confidentialit\u00e9 et s’interdisent d’utiliser vos donn\u00e9es personnelles pour leurs propres fins ni aucune autre fin.
\u2022 Autorit\u00e9s comp\u00e9tentes : nous transmettons les donn\u00e9es personnelles aux autorit\u00e9s charg\u00e9es de l’application de la loi et \u00e0 d’autres instances gouvernementales, dans la mesure o\u00f9 la loi l’exige ou que cela est strictement n\u00e9cessaire pour la pr\u00e9vention, la d\u00e9tection ou la poursuite d’actes criminels ou de fraudes.<\/p>\nTransferts des donn\u00e9es \u00e0 l’\u00e9tranger<\/strong>
La transmission des donn\u00e9es personnelles telles que d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente charte de confidentialit\u00e9 peut inclure les transferts \u00e0 l’\u00e9tranger de vos donn\u00e9es personnelles dans des pays dont les lois sur la protection des donn\u00e9es ne sont pas aussi compl\u00e8tes que celles des pays de l’Union europ\u00e9enne. Lorsque cela est exig\u00e9 par la loi europ\u00e9enne, nous devons uniquement transf\u00e9rer les donn\u00e9es personnelles \u00e0 des destinataires qui proposent un niveau de protection des donn\u00e9es suffisant. Dans de telles circonstances, nous \u00e9tablissons des dispositions contractuelles pour nous assurer que vos donn\u00e9es personnelles sont toujours prot\u00e9g\u00e9es conform\u00e9ment aux crit\u00e8res europ\u00e9ens. Vous pouvez demander \u00e0 consulter une copie de ces articles en utilisant les informations de contact ci-dessous.<\/p>\nConservation des donn\u00e9es<\/strong>
Nous conserverons vos informations, qui pourraient inclure vos donn\u00e9es personnelles, aussi longtemps que nous les consid\u00e9rons n\u00e9cessaires pour vous proposer nos services, respecter la l\u00e9gislation en vigueur, r\u00e9soudre des litiges juridiques avec des tiers et exercer notre activit\u00e9 y compris d\u00e9tecter et pr\u00e9venir des fraudes ou toutes autres activit\u00e9s ill\u00e9gales. Toutes les donn\u00e9es personnelles que nous conservons sont soumises \u00e0 la pr\u00e9sente charte de confidentialit\u00e9. Si vous avez une question concernant une p\u00e9riode de conservation sp\u00e9cifique pour certains types de donn\u00e9es personnelles que nous traitons \u00e0 votre sujet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es de contact indiqu\u00e9es ci-dessous.<\/p>\nVos choix et vos droits<\/strong>
Nous souhaitons que vous gardiez le contr\u00f4le concernant l’utilisation de vos donn\u00e9es personnelles que nous utilisons. Vous pouvez le faire de l’une des fa\u00e7ons suivantes :
\u2022 Vous pouvez nous demander une copie des informations personnelles que nous poss\u00e9dons \u00e0 votre sujet ;
\u2022 vous pouvez nous informer de tous les changements relatifs \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, ou nous demander de modifier toute donn\u00e9e personnelle que nous poss\u00e9dons \u00e0 votre sujet ;
\u2022 dans certaines situations, vous pouvez nous demander d’effacer, de bloquer ou de limiter le traitement des donn\u00e9es personnelles que nous poss\u00e9dons \u00e0 votre sujet, ou de vous opposer \u00e0 des fa\u00e7ons particuli\u00e8res dont nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles ; et
\u2022 dans certaines situations, vous pouvez \u00e9galement nous demander d’envoyer \u00e0 un tiers les donn\u00e9es personnelles que vous nous avez transmises.
Lorsque nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles suite \u00e0 votre accord, vous avez le droit, \u00e0 tout moment, de retirer cet accord selon les lois en vigueur. De plus, lors du traitement de vos donn\u00e9es personnelles dans un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ou dans l’int\u00e9r\u00eat public, vous pouvez refuser \u00e0 tout moment que nous utilisions vos donn\u00e9es personnelles sous r\u00e9serve des lois applicables.
Nous comptons sur vous pour vous assurer que vos donn\u00e9es personnelles sont compl\u00e8tes, exactes et \u00e0 jour. Veuillez nous informer imm\u00e9diatement de tout changement ou de toute inexactitude de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 ces coordonn\u00e9es : lesbiefs@lesbiefs.eu . Nous traiterons votre demande conform\u00e9ment \u00e0 la loi en vigueur.<\/p>\nQuestions et r\u00e9clamations<\/strong>
Si vous avez des questions quant au traitement de vos donn\u00e9es personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits dans le cadre de cette charte, vous pouvez nous contacter \u00e0 ces coordonn\u00e9es : lesbiefs@lesbiefs.eu Vous pouvez \u00e9galement envoyer toute question ou r\u00e9clamation \u00e0 l’autorit\u00e9 locale comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.
Modifications apport\u00e9es \u00e0 la charte de confidentialit\u00e9
De m\u00eame que notre activit\u00e9 \u00e9volue constamment, la pr\u00e9sente charte de confidentialit\u00e9 peut changer de temps \u00e0 autre. Si vous souhaitez voir les modifications r\u00e9guli\u00e8res apport\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sente charte de confidentialit\u00e9, nous vous invitons \u00e0 consulter ladite charte de confidentialit\u00e9. Si nous effectuons des changements mat\u00e9riels ou des changements qui auront un impact sur vous (par ex. lorsque nous commen\u00e7ons le traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins autres que celles stipul\u00e9es ci-dessus), nous vous contacterons au pr\u00e9alable.<\/p>\n\uf0d8<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
> Ce Charte de Confidentialit\u00e9 n’est disponible qu’en fran\u00e7ais en raison de la localisation de notre entreprise> Dit privacybeleid is…<\/p>\n